自動車事故に遭ったほとんどの方がパニックにおちいります。事故が発生したときは、あわてず、落ち着いて、次の処置をしてください。

その他の事故に関しても、出来るだけ詳しく報告できるようにメモ・写真等準備しておきましょう。

1ケガ人の救護

ケガ人がいる場合は、周囲を見渡して安全であることを確認し、救護してください

2二次災害の防止

二次災害に巻き込まれないよう、自分と相手双方の安全を確保してください。また、二次災害を発生させないよう、車両等を安全な場所に移動してください。

●二次災害のおそれがないとき

事故現場の保存、ハザードランプ、停止表示器材等で2次災害防止措置を取る。

●二次災害のおそれがあるとき

事故現場状況を確認し、安全な場所に車を移動した後エンジンを切る。ハザードランプ、停止表示器材等で二次災害防止措置をとる。

3警察への連絡

現場をよく確認し、落ち着いて的確に通報しましょう。人身事故の場合は、人身事故である旨を正しく警察に連絡してください。取扱代理店、保険会社に連絡の際は必要な情報となります。また、事故状況をメモしておきましょう。その際、事故発生状況図や損壊個所などを簡単にスケッチしたり、携帯電話などで写真を撮っておくことをお勧めします。

• いつ・・・・・・・・○月○日○時○分ごろ
• どこで・・・・・・・○区市町村○丁目○あたりで
• 事故内容・・・・・・信号機のない交差点でなど
• ケガ人・・・・・・・○○様　○○病院へ搬送
• 損壊物・・・・・・・自動車など
• 対応したこと・・・・○○様の救護、動かした物（事故車両）など
• 届出警察署・・・・・○警察署　○担当官

4相手の確認

その場で、名前、住所、電話番号、相手の車、相手の保険会社（証券番号など）できる限りのことを確認してください。
※現場で相手と口約束・示談はしないでください。

5目撃者の確認

周囲に目撃者がいる場合は、後日のために名前、住所、電話番号など連絡先を確認しておきましょう。

6取扱代理店または保険会社へ連絡

連絡する内容は下記のものとなります。携帯電話に担当代理店・担当者・保険会社をあらかじめ登録しておくと素早く連絡がとれます。万一の事故に備えて保険証券・保険契約継続証コピーまたはドライバーカードを運転される車に常備しておいてください。

• □事故の日時・場所・状況
• □相手の方の住所・氏名・連絡先
• □相手の方のお車の登録番号
• □届出警察署・担当官
• □目撃者の方の住所・氏名・連絡先（目撃者がいる場合）
• □損害賠償の請求を受けた場合は、その内容